FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
このテキストを使用して、顧客の質問にできるだけ詳しく回答します。
このテキストを使用して、顧客の質問にできるだけ詳しく回答します。
はい!リードヴィルではクリック&コレクトを無料でご利用いただけます。レジで「ピックアップ」を選択してください。
ご注文に関してご質問がある場合は、 support@ keebzncables.com までメールでお問い合わせください。
サポート時間は月曜日から金曜日の午前8時から午後5時(米国標準時)です。営業時間中は、できるだけ早くご返答できるよう努めております。週末など週末にサポートチケットをご提出いただいた場合は、翌営業日にご返信いたします。
はい、ほとんどの地域へオーストラリア郵便の国際スタンダードまたはエクスプレスで発送いたします。お住まいの国へのお届け予定日数については、オーストラリア郵便の ウェブサイトをご覧ください。
いいえ、EUへの注文すべてがその後課税対象となるわけではありません
グループ購入と予約注文の最新情報ページをご覧ください。少なくとも毎月更新するよう努めています。
注文確認メールを紛失した場合は、 support@ keebzncables.com までメールを送信していただければ、再送信いたします。
発送および処理時間については、当社の発送ポリシーを参照してください。
最近引っ越したのですが、またはグループ購入品が発送される前に引っ越す予定ですが、住所を変更することは可能ですか?
もちろんです!グループ購入商品が発送される前に引っ越しをする場合は、できるだけ早く support@keebzncables.com までご連絡ください。
注文番号、氏名、新しい住所、既存情報への変更内容を必ずご記入ください。
当社では、ご注文いただいた商品が適時にお届けできるよう、できるだけ早く梱包して発送いたしますので、ご注文後、変更がある場合はすぐにご依頼いただくことをお勧めします。
ご注文後の変更は保証できませんが、お客様のご要望にお応えできるよう最善を尽くします。
発送済みの注文はキャンセルできません。
ご注文を変更するには、名前、注文番号、注文の変更内容を添えて support@keebzncables.com までご連絡ください。
オーストラリアドル建ての未決済注文は変更可能です。変更後、ご注文の残高の差額を請求書にてメールにてお支払いいたします。ご依頼はsupport@keebzncables.comまでメールにてご連絡ください。
オーストラリアドル以外の通貨で海外からご注文の場合、ご注文内容の変更はできませんので、別々にご注文いただき、集荷をお選びいただくことをお勧めします。ご注文が完了したら、統合したい2つの注文番号を添えて、support@keebzncables.comまでメールでご連絡ください。