グループ購入と予約注文ポリシー
グループ購入または予約注文とは何ですか?
商品名に[グループ購入]または[予約販売]と表示されている商品は、ストア内で販売中です。在庫がないため、発送は後日となる場合がございます。
グループ購入は、基本的にKickstarterプロジェクトのようなものです。デザイナーやスタジオがキーボード／キーキャップ／スイッチのコンセプトを持ち、試作とテストを経て、クラウドファンディングで製品化を目指す場合、関心のある方々の共同購入力を活用します。グループ購入期間の終了時に、お客様からの注文がまとめられ、製造元に送られ、生産が開始されます。
Keebz N Cablesにおける「予約注文」とは、締結済みのグループ購入による追加ユニットで製造進行中に購入可能なもの、または現在オーストラリアへ輸送中で、当社の倉庫に到着次第発送される製品を指します。予約注文の種類は、製品説明欄に記載されています。
あなたが私のお金をただ奪うだけではないということをどうやって知ることができるのですか?
ええと…そう言っていただいて嬉しいです。私たちは、メカニカルキーボードの信頼性と安全性に関するシステムでA評価を受けているベンダーです。このシステムは、キーボードとキーセットの共同購入を実施するベンダーの信頼性と透明性を向上させることを目的としています。
これは、私たちが人々からお金を受け取らないという実績があることを意味します。
グループ購入または予約注文はいつ発送されますか?
現在実施中のグループ購入または予約注文の商品の発送予定日は、最新情報ページでご確認いただけます。発送予定日は、以下のような様々な要因により変更される場合があります。
- 製造の遅延
- 通関手続きにかかる時間
- 自然災害、労働争議等による物流の遅延
水晶玉があればいいのに。
気が変わった場合 - グループ購入または予約注文をキャンセルできますか?
- 発送前であれば、 support@ keebzncables.com までご連絡いただければいつでもご注文をキャンセルできます。
- オープングループ購入および予約注文（Neoを除く）の変更によるキャンセルには、3%の返金不可の取引手数料がかかります。ご注文金額と同額のストアクレジットへの交換をご希望の場合は、3%の手数料を免除し、全額返金いたします。オーストラリア消費者法の保護については、オーストラリア消費者保護法のウェブサイトをご覧ください。
- Neoの限定グループ購入またはローリング予約注文のキャンセルには、5%のキャンセル料がかかります。ご注文金額と同額のストアクレジットへの交換をご希望の場合は、5%のキャンセル料を免除した全額返金が可能です。
グループ購入または予約注文に商品を追加または削除できますか?
- グループ購入や予約注文に商品を追加して発送することも可能です。support @keebzncables.comまでご連絡いただければ、既存のご注文内容を修正し、差額のお支払い手続きをさせていただきます。
- オープングループ購入、クローズドグループ購入、および予約注文からアイテムを削除できます。
- オープングループ購入および予約注文からアイテムを削除する 3%の取引手数料がかかります。ご注文金額と同額のストアクレジットへの交換をご希望の場合は、3%のキャンセル手数料を免除し、全額返金いたします。
- クローズドグループ購入からアイテムを削除する 5%の返品手数料がかかります。ご注文金額と同額のストアクレジットと交換される場合は、5%のキャンセル手数料を免除し、全額返金いたします。
グループ購入 / 予約注文 / 在庫品を 1 つの注文に混在させることはできますか?
ほとんどのベンダーは拒否します。しかし、ご注文の商品がすべて在庫にあるまで発送しないという条件で、弊社では許可しています。
ストアクレジットには有効期限がなく、譲渡できないことにご注意ください。払い戻しはオーストラリアドルで行われるため、海外からの注文は通貨の変動の影響を受けます。