단체 구매 및 사전 주문 정책
단체 구매 또는 사전 주문이란 무엇인가요?
이 상품들은 저희 매장에서 판매되는 상품으로, 제목에 [공동 구매] 또는 [예약 주문]이 붙은 상품입니다. 현재 재고가 없으며, 예상 배송일 이후에 발송될 예정입니다.
공동 구매는 본질적으로 킥스타터 프로젝트입니다. 디자이너 및/또는 스튜디오가 키보드/키캡/스위치 컨셉을 가지고 프로토타입 제작 및 테스트를 완료했으며, 관심 있는 분들의 공동 구매력을 활용하여 크라우드펀딩을 통해 제품을 생산하고자 합니다. 공동 구매 기간이 끝나면 고객 주문이 정리되어 제조업체로 전달되어 생산에 들어갑니다.
Keebz N Cables의 경우, 사전 주문은 공동 구매를 통해 생산 중인 추가 수량으로, 이미 체결된 수량만큼 구매 가능하거나, 현재 호주로 운송 중이며 당사 창고에 도착하는 대로 발송되는 제품을 의미합니다. 사전 주문 유형은 제품 설명란에 명시되어 있습니다.
당신이 내 돈을 그냥 가져가지 않을 거라는 걸 어떻게 알 수 있죠?
음... 질문해 주셔서 감사합니다. 저희는 기계식 키보드 신뢰 및 안전 시스템(Mechanical Keyboard Trust and Safety System) 에서 A 등급을 받은 업체입니다. 이 시스템은 키보드 및 키셋 공동 구매를 진행하는 업체의 신뢰도와 투명성을 높이기 위한 것입니다.
즉, 우리는 사람들의 돈을 받지 않는다는 입증된 실적이 있다는 뜻입니다.
단체 구매 또는 사전 주문은 언제 배송되나요?
진행 중인 공동 구매 또는 선주문 상품의 예상 배송일은 업데이트 페이지에서 확인하실 수 있습니다. 배송 예상일은 다음과 같은 여러 요인으로 인해 변경될 수 있습니다.
- 제조 지연
- 통관 처리 시간
- 자연재해, 산업 활동 등으로 인한 물류 지연
우리는 수정 구슬이 있었으면 좋겠다.
마음이 바뀌어서 단체 구매나 사전 주문을 취소할 수 있나요?
- support@keebzncables.com 으로 연락하시면 배송 전 언제든지 주문을 취소하실 수 있습니다.
- 오픈 그룹 구매 및 선주문(네오 제외) 취소 시 3%의 환불 불가 거래 수수료가 부과됩니다. 주문 금액과 동일한 매장 크레딧으로 교환하는 경우, 3% 수수료 면제를 포함한 전액 환불 이 가능합니다. 호주 소비자법 관련 보호 규정은 웹사이트 에 안내되어 있습니다.
- 폐쇄형 단체 구매 또는 롤링 Neo 선주문 취소 시 5%의 취소 수수료가 부과됩니다. 주문 금액과 동일한 매장 크레딧으로 교환하는 경우, 5% 취소 수수료 면제를 포함한 전액 환불 이 가능합니다.
단체 구매 또는 사전 주문에서 품목을 추가하거나 제거할 수 있나요?
- 배송 전에 단체 구매 및 선주문 상품을 추가할 수 있습니다. support@keebzncables.com 으로 문의하시면 기존 주문을 수정하고 차액을 결제해 드리겠습니다.
- 공개형 단체 구매, 비공개형 단체 구매, 사전 주문에서 품목을 제거할 수 있습니다.
- 오픈 그룹 구매 및 사전 주문에서 항목 제거 3%의 거래 수수료가 부과됩니다. 주문 금액과 동일한 매장 크레딧으로 교환하시는 경우, 3%의 취소 수수료를 포함한 전액 환불 이 가능합니다.
- 폐쇄된 그룹 구매에서 항목 제거 5%의 재입고 수수료가 부과됩니다. 주문 금액과 동일한 매장 크레딧으로 교환하시는 경우, 5% 취소 수수료를 포함한 전액 환불 이 가능합니다.
하나의 주문에 단체 구매/사전 주문/재고 품목을 섞어서 주문할 수 있나요?
대부분의 공급업체는 거부합니다. 하지만 저희는 모든 품목이 재고에 확보될 때까지 주문을 발송하지 않는다는 조건 하에 허용합니다.
주의하세요, 매장 크레딧은 만료되지 않으며 양도할 수 없습니다. 환불은 AUD로 이루어지므로, 해외 주문은 환율 변동의 영향을 받을 수 있습니다.